Besplatna isporuka
za iznos preko 6000 RSD
Ovi Uslovi korišćenja („Uslovi“) uređuju pravila i način kupovine proizvoda putem internet prodavnice K WAY BEAUTY doo Beograd na adresi www.kbeauty.rs. Molimo vas da ih pažljivo pročitate pre korišćenja sajta i obavljanja kupovine.
Kupovinom putem našeg sajta potvrđujete da ste upoznati sa ovim Uslovima i da ih prihvatate.
1. Podaci o trgovcu
K WAY BEAUTY doo Beograd
Adresa sedišta: Viline Vode 47, 11060 Beograd
Matični broj: 22036262
PIB: 114535544
E-mail: office@kbeauty.rs
Telefon: 065/5232-889
Upisan u registar privrednih subjekata APR-a.
2. Proizvodi i cene
Svi proizvodi koji se nalaze na sajtu prikazani su sa opisom i cenom u dinarima (RSD), sa iskazanim PDV-om. Prodavac zadržava pravo izmene cena bez prethodne najave, s tim da promene ne važe za već potvrđene porudžbine. Fotografije proizvoda su ilustrativne prirode i ne moraju u potpunosti odgovarati izgledu i sadržaju proizvoda.
3. Proces kupovine
Kupac porudžbinu vrši izborom željenog proizvoda, unosom traženih podataka i potvrđivanjem narudžbine klikom na dugme „Potvrdi kupovinu“. Time kupac potvrđuje da je upoznat sa svim predugovornim informacijama, ovim Uslovima, Politikom privatnosti i Politikom upotrebe kolačića. Po prijemu porudžbine, kupac dobija e-mail potvrdu o prijemu. Ugovor se smatra zaključenim u trenutku kada prodavac potvrdi dostupnost proizvoda i pošalje potvrdu o prihvatanju porudžbine.
4. Način plaćanja
Plaćanje se može izvršiti na jedan od sledećih načina:
Prilikom unošenja podataka o platnoj kartici, poverljive informacije se prenose putem javne mreže u zaštićenoj (kriptovanoj) formi korišćenjem SSL protokola i PKI sistema. Niti jednog trenutka podaci o platnoj kartici nisu dostupni našem sistemu. Detaljno o načinima plaćanja pročitajte OVDE.
5. Isporuka
Isporuku vršimo na teritoriji Republike Srbije putem kurirske službe. Troškovi isporuke i rokovi dostave navedeni su prilikom završetka kupovine. Rok dostave je obično od 2 radna dana od potvrde porudžbine, osim u slučaju produženja roka usled nepredviđenih okolnosti. Detaljno o načinu isporuke pročitajte OVDE.
6. Pravo na odustanak od ugovora
Kupac ima pravo da u roku od 14 dana od dana prijema robe odustane od kupovine bez navođenja razloga. Odustanak se ostvaruje slanjem obrasca za odustanak ili drugom jasnom izjavom na našu e-mail adresu.
Kupac je dužan da robu vrati najkasnije u roku od 14 dana od dana slanja izjave o odustanku, u originalnom stanju, nekorišćenu i u originalnom pakovanju, osim kada je proizvod oštećen ili promenjen zbog ispunjenja ugovora. Troškove povraćaja robe snosi kupac.
Pravo na odustanak ne postoji u slučajevima predviđenim članom 36. Zakona o zaštiti potrošača, npr. kod isporuke zapečaćene robe koja ne može biti vraćena zbog zaštite zdravlja ili higijenskih razloga, ako je otpečaćena. Detaljno o pravu na odustanak od ugovora pročitajte OVDE.
7. Reklamacije i saobraznost robe
Prodavac je odgovoran za nesaobraznost robe u roku od 2 godine od dana prelaska rizika na potrošača, u skladu sa zakonom.
Reklamacija se podnosi pismenim putem na adresu sedišta ili e-mail. Obrazac reklamacije dostupan je [unesi link/putanju]. Prodavac je dužan da u roku od 8 dana odgovori na reklamaciju.
Ukoliko je reč o robi čiji eksploatacioni vek po prirodi stvari nije i ne može biti 2 godine (potrošna roba, potrošni materijal i sl.), prodavac pre zaključenja ugovora obaveštava potrošača o očekivanom veku trajanja proizvoda. Detaljno o reklamacijama pročitajte OVDE.
8. Zaštita privatnosti
Detaljno o zaštiti podataka pročitajte OVDE.
9. Politika upotrebe kolačića
Politika upotrebe kolačića dostupna je na posebnoj stranici.
10. Prava intelektualne svojine
Sav sadržaj sajta, uključujući tekstove, grafiku, logotipe, fotografije i softver, vlasništvo je K WAY BEAUTY doo Beograd ili partnera, i ne može se koristiti bez prethodnog pismenog odobrenja.
11. Ograničenje odgovornosti
Prodavac nije odgovoran za eventualne tehničke probleme koji mogu privremeno onemogućiti rad sajta, niti za neovlašćeno korišćenje korisničkog naloga od strane trećih lica.
12. Izmene uslova
Prodavac zadržava pravo izmene ovih Uslova bez prethodne najave. Izmenjeni uslovi biće objavljeni na sajtu i stupaju na snagu danom objavljivanja.
13. Vansudsko rešavanje potrošačkih sporova
Potrošački spor može se rešiti postupkom vansudskog rešavanja potrošačkih sporova. Kao trgovac, po zakonu smo obavezni da učestvujemo u ovom postupku. Vansudsko rešavanje obavlja se pred telom sa liste koju vodi Ministarstvo trgovine, turizma i telekomunikacija: https://vansudsko.must.gov.rs/adrbodies
Postupak može pokrenuti potrošač samo ukoliko je prethodno izjavio reklamaciju. Pravo na pokretanje postupka prestaje protekom jedne godine od dana bezuspešnog podnošenja reklamacije. Postupak može trajati najduže 90 dana.
Vansudsko rešavanje se ne primenjuje u slučajevima predviđenim zakonom, npr. u sporovima iz posebnih oblasti, neposrednim pregovorima, pokušajima mirenja u parničnom postupku i sl. Svaka stranka snosi svoje troškove, dok je rad tela besplatan.
14. Mereno pravo i nadležnost
Na ove Uslove primenjuje se pravo Republike Srbije. Za sve sporove nadležan je stvarno nadležni sud prema sedištu prodavca.
Suva koža 
Masna koža 
Normalna koža 
Kombinovana koža 
Atopična koža