Politika privatnosti

1. Podaci o nama
K WAY BEAUTY d.o.o. Beograd
Sedište: Viline Vode 47
PIB: 114535544
Matični broj: 22036262
E-mail: office@kbeauty.rs
Telefon: 065/5232-889

2. Vrste podataka koje prikupljamo
Prikupljamo sledeće vrste podataka o ličnosti:

• Ime i prezime
• Adresa isporuke
• Broj telefona
• E-mail adresa
• IP adresa
• Podaci o porudžbinama i plaćanju
• Podaci o reklamacijama i prigovorima
• Opcionalno: marketinške preferencije (ako date pristanak)

3. Svrha i pravni osnov obrade
Vaše podatke obrađujemo u sledeće svrhe:

• Zaključenje i izvršenje ugovora o kupoprodaji (isporuka porudžbine) – pravni osnov: član 12. ZZPL – izvršenje ugovora
• Obrada plaćanja – pravni osnov: izvršenje ugovora
• Slanje obaveštenja o statusu porudžbine – pravni osnov: izvršenje ugovora
• Slanje promotivnih poruka – pravni osnov: pristanak korisnika
• Vođenje evidencije o reklamacijama i prigovorima – pravni osnov: zakonska obaveza

4. Ko ima pristup podacima
Pristup Vašim podacima imaju isključivo:

• Ovlašćeni zaposleni K WAY BEAUTY d.o.o.
• Kurirske službe radi isporuke
• Knjigovodstveni servis radi vođenja poslovnih knjiga
• Procesori plaćanja (banke, platni procesori)
• IT provajderi radi održavanja sajta

5. Zaštita podataka
Preduzimamo sve tehničke, organizacione i kadrovske mere kako bismo obezbedili zaštitu podataka o ličnosti od gubitka, uništenja, neovlašćenog pristupa, izmene ili otkrivanja.
Konkretno:

• SSL sertifikat za bezbednu komunikaciju
• Ograničen pristup podacima zaposlenima
• Antivirus i firewall zaštita
• Redovan backup podataka
  Podatke čuvamo onoliko koliko je potrebno za svrhu zbog koje su prikupljeni, a najduže u rokovima definisanim zakonom.

6. Prenos podataka van Srbije i EU
Vaši podaci se čuvaju na serverima koji se nalaze u Srbiji. Ako se vrši prenos van Srbije ili EU, to se radi isključivo prema državama i subjektima koji obezbeđuju odgovarajući nivo zaštite u skladu sa ZZPL.

7. Vaša prava
Imate sledeća prava u vezi sa obradom Vaših podataka o ličnosti:

• Pravo na potvrdu da li obrađujemo Vaše podatke
• Pravo pristupa svojim podacima
• Pravo na ispravku netačnih ili nepotpunih podataka
• Pravo na brisanje („pravo na zaborav“)
• Pravo na ograničenje obrade
• Pravo na prenos podataka drugom rukovaocu
• Pravo da uložite prigovor na obradu
  Svoja prava možete ostvariti slanjem zahteva na e-mail: [unesi e-mail] ili poštom na adresu sedišta društva.

8. Nadležni organ
Nadležni organ za zaštitu podataka o ličnosti:
Poverenik za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti
Adresa: Bulevar kralja Aleksandra 15, 11000 Beograd, Srbija
E-mail: office@poverenik.rs
Telefon: +381 11 3408 900

9. Zaštita poverljivih podataka o transakcijama
Prilikom unosa podataka o platnoj kartici, poverljive informacije se prenose putem javne mreže u zaštićenoj (kriptovanoj) formi upotrebom SSL protokola i PKI sistema. Sigurnost podataka prilikom kupovine garantuje procesor platnih kartica, te podaci o kartici nisu dostupni našem sistemu.

Politika upotrebe kolačića

1. Šta su kolačići
Kolačići su male tekstualne datoteke koje se čuvaju na vašem uređaju (računar, mobilni telefon, tablet) prilikom posete našem veb sajtu. Kolačići omogućavaju prepoznavanje vašeg uređaja, pamćenje vaših podešavanja i poboljšanje korisničkog iskustva.

2. Koje kolačiće koristimo i u koju svrhu
Na našem sajtu koristimo sledeće vrste kolačića:

Napomena: Neophodni kolačići se postavljaju automatski i ne mogu biti isključeni, jer su ključni za funkcionisanje sajta. Svi ostali kolačići se postavljaju isključivo uz vaš pristanak.

3. Kolačići prve i treće strane

• Kolačići prve strane – postavlja naš sajt i koristi ih samo naš sistem.
• Kolačići treće strane – postavljaju partneri (npr. Google, Facebook) kako bi pružili dodatne funkcije ili usluge (analitika, oglašavanje).

4. Trajanje kolačića

• Trajni kolačići ostaju na vašem uređaju onoliko dugo koliko je navedeno u samom kolačiću ili dok ih ne izbrišete.
• Kolačići sesije se brišu automatski po zatvaranju internet pregledača.

5. Kako Izbrisati i Blokirati Kolačiće

Podešavanja kolačića možete kontrolisati u svom internet pregledaču. Većina pregledača omogućava odbijanje kolačića ili brisanje postojećih.
Više informacija potražite na sledećim linkovima:

• Google Chrome
• Mozilla Firefox
• Microsoft Edge
• Safari

6. Promena podešavanja kolačića
Svoj pristanak za korišćenje kolačića možete izmeniti ili povući u bilo kom trenutku putem Cookie Settings opcije na našem sajtu.

7. Obaveštenje o prvoj poseti
Prilikom prve posete našem sajtu, prikazujemo obaveštenje o upotrebi kolačića i tražimo vašu saglasnost. Ne postavljamo nijedan kolačić koji nije tehnički neophodan dok ne date pristanak.

8. Kontakt

Za sva pitanja u vezi sa Politikom upotrebe kolačića možete nas kontaktirati:
K WAY BEAUTY doo Beograd
Adresa: Viline Vode 47, 11060 Beograd
Email: office@kbeauty.rs
Telefon: 065/5232-889