Odustanak od kupovine

Pravo na odustanak od kupovine

Kupac ima pravo da odustane od ugovora zaključenog na daljinu u roku od 14 dana od dana kada je preuzeo robu, bez navođenja razloga.

Postupak započinje slanjem popunjene izjave o odustanku na mejl adresu: office@kbeauty.rs, najkasnije u roku od 14 dana od dana preuzimanja robe. Formular izjave se dostavlja korisniku putem mejla prilikom potvrde porudžbine, a možete ga preuzeti i ovde.

Izjava o odustanku proizvodi pravno dejstvo od dana kada je poslata kompaniji K WAY BEAUTY doo, Beograd.

Odustajanjem od ugovora:

• Potrošač se oslobađa svih obaveza prema prodavcu, osim troškova slanja vraćene robe.
• Smatra se da ugovor nije ni zaključen, te nastupaju pravne posledice propisane članovima 34. i 35. Zakona o zaštiti potrošača.

Uslovi za vraćanje robe:

Da bi odustanak bio važeći, potrošač je dužan da:

• Robu vrati bez odlaganja, a najkasnije u roku od 3 radna dana od dana slanja izjave.
• Vraćena roba mora biti nekorišćena, neoštećena, u originalnoj ambalaži, uz priložen originalni račun i popunjen obrazac izjave o odustanku.

Ugovarač je u obavezi da potrošaču vrati iznos koji je platio za vraćenu robu, u skladu sa zakonom. Povrat sredstava se vrši uplatom na račun kupca. Kupac je dužan da broj računa čitko ispiše na Obrascu za odustanak od kupovine. Povrat sredstava se vrši samo za robu koja je predmet povrata. Proizvode koje želi da vrati kupac može vratiti slanjem brze pošte na adresu firme K Way Beauty DOO Beograd, Viline Vode 47,11060 Beograd. Moguće je i lično vratiti proizvode na istu adresu, radnim danima od 11-17h. U oba slučaja, sredstva se uplaćuju na račun kupca.